Ons menu wordt met veel aandacht samengesteld. Toch is het door de grote diversiteit aan dieetwensen en allergieën niet mogelijk om overal rekening mee te houden. Onze kleine keuken en beperkte logistiek maken uitgebreide aanpassingen voor ernstige allergieën of complexe dieetwensen onmogelijk.

Heeft u een milde allergie of intolerantie uit de onderstaande lijst, zonder risico op anafylaxie en waarbij kruisbesmetting geen probleem vormt, neem dan vooraf contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. Wanneer u geen vis, vlees, wild, gevogelte, schaal- of schelpdieren eet, serveren wij een vegetarische variant.

Wij willen hier graag open en transparant over zijn. Daarom vindt u hieronder een overzicht van dieetwensen en allergieën waarmee wij wél of juist niet rekening kunnen houden.

Dank voor uw begrip.

Basisingrediënten: producten zoals eieren, spinazie, citrus, tomaten, azijn, knoflook, prei, selderij en vergelijkbare ingrediënten zijn altijd onderdeel van het menu.

Vegetarisch: een volledig vegetarisch menu is mogelijk, maar niet veganistisch.

Vis, schaal- en schelpdieren: bij een allergie voor een van deze groepen passen we gerechten aan, bij een gecombineerde allergie serveren we een vegetarisch menu.

Gluten: kunnen grotendeels vermeden worden, maar sojasaus blijft onderdeel van het menu.

Lactose: kan beperkt worden, maar niet volledig uitgesloten.

Champignons: kan worden vermeden in gerechten, maar blijven aanwezig in basisbereidingen.

Wij hanteren een maximale groepsgrootte van 16 personen. Wel vragen wij grotere gezelschappen vriendelijk het volume te beperken zodat onze andere gasten geen hinder ondervinden.

---

Wij serveren na uw lunch of diner 1 rekening per tafel. Als het voor uw boekhouding wenselijk is dat een rekening wordt opgesplitst vragen wij u dit voor uw bezoek aan te geven.

Voor meer informatie of aanvragen voor grotere gezelschappen, private dining of afhuur, gelieve contact op te nemen via info@sonya.restaurant

Bij Restaurant Sonya willen we dat elke gast zich welkom en op zijn gemak voelt. Toch hebben wij geleerd dat het nodig is om enkele huisregels duidelijk te vermelden. In het verleden hebben we namelijk te maken gehad met situaties waarin niet iedereen rekening hield met de omgeving en onze medewerkers. Om toekomstige misverstanden te voorkomen, vragen wij u vriendelijk om onderstaande regels te respecteren.

Alle aanwijzingen van medewerkers van Restaurant Sonya die verband houden met deze huisregels, dienen altijd te worden opgevolgd.

Blijf in geval van brand kalm en meld dit direct bij het aanwezige personeel. Bij een algemeen brandalarm dient u het pand onmiddellijk te verlaten.

Binnen ons gebouw hangen op diverse plaatsen camera’s. Wie zich in ons pand bevindt, stemt in met het maken van opnames. Bij incidenten kunnen deze beelden worden gebruikt ter ondersteuning richting derden.

Gevonden voorwerpen kunt u inleveren bij een van onze medewerkers.

Restaurant Sonya is niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke bezittingen.

De directie, de eigenaar van de locatie en/of personen die voor Restaurant Sonya werkzaam zijn, kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor enig letsel of materiële en immateriële schade die bezoekers mochten ondervinden.

Huisdieren zijn niet toegestaan op het terrein en in het gebouw van Restaurant Sonya.

Het meenemen van eigendommen van Restaurant Sonya buiten het pand is niet toegestaan. Bij moedwillige beschadiging van eigendommen stellen wij de betrokkenen aansprakelijk voor de herstel- of vervangingskosten.

Het gebruik, bezit of verhandelen van verdovende middelen binnen ons gebouw is ten strengste verboden.

Wij vragen u de natuurlijke rust en stilte van onze locatie te respecteren. Overlast door harde muziek, storend gedrag of lawaai is niet toegestaan.

Wij danken u voor uw begrip en medewerking en hopen dat uw bezoek aan Restaurant Sonya een waardevolle en bijzondere ervaring zal zijn.

Wij hanteren de volgende ontvangsttijden:

Van dinsdag t/m zaterdag voor diner ontvangen wij u graag tussen 18.00 & 19.30

Van woensdag & zaterdag ontvangen wij u ook graag tijdens de lunch tussen 13.00 & 14.00

Tijdens de lunch is de eindtijd 16.30

Tijdens het diner is de eindtijd 23.30

Gelieve hier rekening mee te houden, ook zodat wij u ten alle tijden fris kunnen ontvangen en verzorgen.

Algemene Voorwaarden – Restaurant Sonya

1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen, bezoeken en overeenkomsten tussen Restaurant Sonya (hierna “het restaurant”) en de klant (hierna “de gast”).
Door een reservering te maken of het restaurant te bezoeken, verklaart de gast zich akkoord met deze voorwaarden.

2. Reserveringen
2.1. Reserveringen kunnen telefonisch, online of via e-mail worden gemaakt.
2.2. Een reservering is pas geldig na bevestiging door het restaurant.
2.3. Het restaurant behoudt zich het recht voor om reserveringen te weigeren of te wijzigen bij overmacht of operationele redenen.
2.4. Wij vragen gasten tijdig aanwezig te zijn. Bij laattijdige aankomst kan de tafel vergeven zijn.

3. Annuleringen
3.1. Annuleringen dienen minstens 24 uur vooraf te worden doorgegeven.
3.2. Voor groepen vanaf 6 personen geldt een annuleringstermijn van 48 uur.
3.3. Bij laattijdige annulering of niet-verschijnen (“no-show”) behoudt het restaurant zich het recht voor om een vergoeding van €50 per gereserveerde persoon aan te rekenen.
3.4. In geval van annulering door het restaurant wegens overmacht (zoals technische storingen, ziekte, overheidsmaatregelen) kan geen schadevergoeding worden geëist.

4. Menu en allergieën
4.1. Het restaurant werkt met seizoensgebonden producten; het menu kan zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast.
4.2. Gasten dienen bij reservatie melding te maken van allergieën of dieetwensen.
4.3. Het restaurant doet zijn uiterste best om hiermee rekening te houden, maar kan geen absolute garantie bieden op de afwezigheid van sporen van allergenen.

5. Prijzen en betaling
5.1. Alle prijzen zijn vermeld in euro (€) en inclusief btw.
5.2. Betaling gebeurt ter plaatse via de toegestane betaalmiddelen (bancontact, kredietkaart, of cash).
5.3. Facturen worden enkel op uitdrukkelijk verzoek opgesteld; het btw-nummer dient vooraf te worden meegedeeld.
5.4. Cadeaubonnen zijn persoonlijk en niet inwisselbaar voor contant geld.

6. Groepen en exclusieve boekingen
6.1. Voor groepsreserveringen of private dining gelden specifieke voorwaarden, die schriftelijk worden bevestigd.
6.2. Een voorschot kan worden gevraagd ter bevestiging van de reservering.
6.3. Bij annulering binnen 72 uur voor aanvang van een groepsboeking kan het voorschot geheel of gedeeltelijk worden ingehouden.

7. Gedrag en aansprakelijkheid
7.1. Gasten worden verzocht zich respectvol te gedragen tegenover personeel, andere gasten en het interieur.
7.2. Het restaurant is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke bezittingen.
7.3. Schade aan eigendommen van het restaurant, veroorzaakt door de gast, wordt verhaald op de verantwoordelijke persoon.

8. Privacy
8.1. Het restaurant verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG (GDPR) en de Belgische privacywetgeving.
8.2. Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor reservaties, communicatie en marketingdoeleinden, tenzij anders aangegeven.

9. Overmacht
Het restaurant is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-nakoming van verplichtingen bij overmacht, zoals brand, stroomuitval, ziekte, pandemieën, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten de wil van het restaurant.

10. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.
Eventuele geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar het restaurant gevestigd is.

Meer informatie volgt